Verzendbeleid

 

Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

  • Zodra een bestelling is geplaatst, hebben we 1 - 3 werkdagen nodig om de bestelling te verwerken. Tijdens de week duurt het één werkdag, maar als u op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
  • Nadat uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de levering gemiddeld 8 - 12 werkdagen.

We streven ernaar het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Als u echter vragen of verdere zorgen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Hieronder leggen we uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Bestelling plaatsen

Het bestelproces bij Shop naam is zo eenvoudig mogelijk. Allereerst moet u naar de productpagina gaan en het product dat u wilt aan uw winkelwagen toevoegen. Klik hiervoor op de zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagen".

Hier is het belangrijk om te controleren of u de juiste varianten heeft geselecteerd. Als alles in orde is, klikt u op de "Doorgaan naar afrekenen" knop. Op de informatiepagina moet u de juiste adresgegevens invoeren. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Wanneer deze informatie correct is ingevuld, kunt u op de "Doorgaan met verzending" knop klikken.

Op de "Verzend" pagina heeft u de mogelijkheid om de door u ingevoerde adresgegevens te controleren. Er wordt ook op gewezen dat elke zending volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van waardering aan onze klanten betalen we altijd de verzend- en bezorgkosten. U kunt nu verder gaan door op de "Doorgaan naar betaling" knop te klikken.

Bij de betaalopties heeft u de keuze tussen verschillende betaalmethoden. Bij hellostella.com zijn alle betaalopties SSL-gecodeerd, wat betekent dat u altijd kunt vertrouwen op een veilige betaalomgeving.

  • Klarna (achteraf betalen)
  • Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  • Paypal-account
  • EPS
  • Meteen

Nadat u de juiste betaalmethode heeft geselecteerd, moet u op de "Bestelling voltooien" knop klikken en wordt u doorgestuurd naar uw gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om uw bestelling te voltooien. Mocht u onverhoopt problemen hebben met uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Verzendkosten

We dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis bij u thuis afgeleverd. Er is ook geen minimum bestelhoeveelheid vereist.

Uw bestelling verzenden

Heeft u de perfecte look of accessoire op onze website gevonden? Dan wilt u er zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen we ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.

Om ervoor te zorgen dat we eerlijke prijzen voor onze producten kunnen rekenen, hebben we ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en ze allemaal tegelijk te verzenden zodra we onze minimumhoeveelheid hebben bereikt. We hopen op uw begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld te creëren.